支援中心

在商品上點「轉交」，產生 QR code 或檔案。買家在 WarrantyBell 中開啟後，會得到從您原始購買日期起算的同一個保固倒數計時，序號與收據也一併帶上。憑證在您的手機上產生，不會上傳任何內容，也無需帳號。

每件商品都有退貨期限與保固期限，WarrantyBell 會分別為兩者倒數計時。退貨期限通常先到期，保固則較晚。新增商品時您可以自行設定兩者，App 也會依類別與地區建議預設期限，但不會覆蓋您輸入的內容。

不需要。WarrantyBell 無須註冊，也沒有雲端儲存。您的商品、收據與照片都保留在您的裝置上。

將相機對準收據，或選擇一張照片，文字會在您的裝置上辨識並自動填入表單。儲存前請務必核對各項數值。免費使用者可掃描 3 次，Pro 則不限次數。

開啟「設定」，進入「備份」。您可以匯出包含收據照片的 zip 檔，或複製文字備份。在新手機上，匯入 zip 檔或貼上文字備份即可。由於沒有雲端，請將備份妥善保存，例如存放在檔案 App 中，或寄給自己的電子郵件信箱。

很抱歉無法復原，因為您的資料從未傳送到我們的伺服器。如果您曾匯出備份，請從「設定」的「備份」中還原。在更換或重設手機之前，請先匯出備份。

開啟 Pro 頁面，在登入購買時所用的 App Store 或 Google Play 帳號的狀態下，點選「還原購買」。訂閱可在您的商店帳號設定中管理。

它會依據您的商品資料草擬退貨或保固電子郵件。在支援的 iPhone 上，Pro 還能透過裝置端 AI 潤飾您的說明，因此您的文字不會傳送給我們。寄出前請務必仔細閱讀草稿。

請確認手機設定中已允許 WarrantyBell 發送通知，且 App 內已開啟提醒功能。在 Android 上，如果提醒延遲抵達，請將此 App 排除在強制省電機制之外。