Support-Center

Tippen Sie beim Artikel auf Weitergeben, um einen QR-Code oder eine Datei zu erstellen. Der Käufer öffnet sie in WarrantyBell und erhält dieselbe Garantie-Uhr, gezählt ab Ihrem ursprünglichen Kaufdatum, samt Seriennummer und Beleg. Der Pass wird auf Ihrem Handy erstellt, es wird also nichts hochgeladen und kein Konto benötigt.

Jeder Artikel hat eine Rückgabefrist und eine Garantie, und WarrantyBell zählt beide getrennt herunter. Die Rückgabefrist endet meist zuerst, die Garantie später. Beim Hinzufügen eines Artikels können Sie beide festlegen; sinnvolle Standardzeiträume werden nach Kategorie und Region vorgeschlagen, ohne Ihre Eingaben zu überschreiben.

Nein. WarrantyBell kommt ohne Registrierung und ohne Cloud-Speicher aus. Ihre Artikel, Belege und Fotos bleiben auf Ihrem Gerät.

Richten Sie die Kamera auf einen Beleg oder wählen Sie ein Foto aus. Der Text wird auf Ihrem Gerät erkannt und trägt sich ins Formular ein. Prüfen Sie die Werte immer, bevor Sie speichern. Kostenlose Nutzer haben 3 Scans, mit Pro sind es unbegrenzt viele.

Öffnen Sie Einstellungen, Backup. Sie können eine ZIP-Datei mit Ihren Belegfotos exportieren oder ein Text-Backup kopieren. Auf einem neuen Handy importieren Sie die ZIP-Datei oder fügen das Text-Backup ein. Da es keine Cloud gibt, bewahren Sie Ihr Backup sicher auf, zum Beispiel in der Dateien-App oder per E-Mail an sich selbst.

Leider nein, denn Ihre Daten gelangen nie auf unsere Server. Wenn Sie ein Backup exportiert haben, stellen Sie es unter Einstellungen, Backup wieder her. Bitte exportieren Sie ein Backup, bevor Sie das Handy wechseln oder zurücksetzen.

Öffnen Sie den Pro-Bildschirm und tippen Sie auf „Käufe wiederherstellen“. Dabei müssen Sie mit demselben App-Store- oder Google-Play-Konto angemeldet sein, mit dem Sie gekauft haben. Abos verwalten Sie in den Einstellungen Ihres Store-Kontos.

Er erstellt aus Ihren Artikeldaten den Entwurf einer Rückgabe- oder Garantie-E-Mail. Auf unterstützten iPhones kann Pro Ihre Beschreibung zusätzlich mit KI auf dem Gerät verfeinern, sodass Ihr Text nicht an uns gesendet wird. Lesen Sie den Entwurf immer durch, bevor Sie ihn absenden.

Prüfen Sie, ob Benachrichtigungen für WarrantyBell in den Handy-Einstellungen erlaubt und die Erinnerungen in der App aktiviert sind. Falls Erinnerungen unter Android verspätet eintreffen, nehmen Sie die App von der aggressiven Akkuoptimierung aus.