Centro assistenza

Tocca Passa sull'articolo per creare un codice QR o un file. L'acquirente lo apre in WarrantyBell e riceve lo stesso conto della garanzia, calcolato dalla tua data d'acquisto originale, insieme a numero di serie e scontrino. Il pass nasce sul tuo telefono: non viene caricato nulla e non serve alcun account.

Ogni articolo ha un periodo di reso e una garanzia, e WarrantyBell li conta alla rovescia separatamente. Il periodo di reso di solito finisce per primo, la garanzia più tardi. Puoi impostare entrambi quando aggiungi un articolo, e vengono suggeriti periodi predefiniti in base alla categoria e alla regione, senza sovrascrivere ciò che inserisci.

No. WarrantyBell non richiede registrazione né usa un archivio cloud. Articoli, scontrini e foto restano sul tuo dispositivo.

Inquadra uno scontrino con la fotocamera o scegli una foto: il testo viene riconosciuto sul tuo dispositivo per compilare il modulo. Controlla sempre i valori prima di salvare. Gli utenti gratuiti hanno 3 scansioni, con Pro sono illimitate.

Apri Impostazioni, Backup. Puoi esportare un file zip che include le foto degli scontrini oppure copiare un backup di testo. Su un nuovo telefono, importa il file zip o incolla il backup di testo. Poiché non c'è il cloud, conserva il backup in un luogo sicuro, per esempio nell'app File o inviandolo a te stesso via email.

Purtroppo no, perché i tuoi dati non raggiungono mai i nostri server. Se hai esportato un backup, ripristinalo da Impostazioni, Backup. Esporta un backup prima di cambiare o ripristinare il telefono.

Apri la schermata Pro e tocca Ripristina acquisti, dopo aver effettuato l'accesso con lo stesso account App Store o Google Play usato per l'acquisto. Gli abbonamenti si gestiscono nelle impostazioni del tuo account dello store.

Prepara la bozza di un'email di reso o di garanzia a partire dai dati dell'articolo. Sugli iPhone compatibili, Pro può anche migliorare la tua descrizione con l'IA sul dispositivo, quindi il testo non viene inviato a noi. Leggi sempre la bozza prima di inviarla.

Verifica che le notifiche siano consentite per WarrantyBell nelle impostazioni del telefono e che i promemoria siano attivi nell'app. Su Android, se i promemoria arrivano in ritardo, escludi l'app dal risparmio energetico aggressivo.