Central de Suporte

Toque em Repassar no item para gerar um QR code ou um arquivo. O comprador abre no WarrantyBell e recebe a mesma contagem de garantia, a partir da sua data de compra original, junto com o número de série e a nota fiscal. O passe é criado no seu celular, então nada é enviado e não é preciso ter conta.

Cada item tem um prazo de devolução e uma garantia, e o WarrantyBell conta os dois separadamente. O prazo de devolução costuma terminar primeiro, e a garantia depois. Você pode definir ambos ao adicionar um item, e prazos padrão inteligentes são sugeridos por categoria e região, sem substituir o que você informar.

Não. O WarrantyBell não tem cadastro nem armazenamento em nuvem. Seus itens, notas fiscais e fotos ficam no seu aparelho.

Aponte a câmera para a nota ou escolha uma foto, e o texto é reconhecido no seu aparelho para preencher o formulário. Sempre confira os valores antes de salvar. Usuários gratuitos têm 3 leituras, e o Pro tem leituras ilimitadas.

Abra Ajustes, Backup. Você pode exportar um arquivo zip com as fotos das suas notas ou copiar um backup em texto. Em um celular novo, importe o arquivo zip ou cole o backup em texto. Como não há nuvem, guarde o backup em um lugar seguro, por exemplo no app de arquivos ou enviando por e-mail para você mesmo.

Não, porque seus dados nunca chegam aos nossos servidores. Se você exportou um backup, restaure-o em Ajustes, Backup. Exporte um backup antes de trocar ou redefinir o celular.

Abra a tela do Pro e toque em Restaurar compras, estando conectado à mesma conta da App Store ou do Google Play com a qual você comprou. As assinaturas são gerenciadas nas configurações da sua conta da loja.

Ele gera o rascunho de um e-mail de devolução ou de garantia a partir dos dados do item. Em iPhones compatíveis, o Pro também pode aprimorar a sua descrição com IA no próprio aparelho, então o texto não é enviado para nós. Leia sempre o rascunho antes de enviá-lo.

Verifique se as notificações do WarrantyBell estão permitidas nos ajustes do celular e se os lembretes estão ativados no app. No Android, se os lembretes chegarem atrasados, tire o app das restrições agressivas de economia de bateria.