مركز الدعم

اضغط على «تسليم» في العنصر لإنشاء رمز QR أو ملف. يفتحه المشتري في WarrantyBell فيحصل على عدّاد الضمان نفسه محسوبًا من تاريخ شرائك الأصلي، مع الرقم التسلسلي والإيصال. يُنشأ التمرير على هاتفك، فلا يُرفع شيء ولا حاجة إلى حساب.

لكل عنصر مهلة إرجاع وضمان، ويعدّ WarrantyBell تنازليًا لكل منهما على حدة. تنتهي مهلة الإرجاع عادةً أولًا ثم الضمان. يمكنك ضبط الاثنين عند إضافة العنصر، ويقترح التطبيق مددًا افتراضية ذكية بحسب الفئة والمنطقة دون أن يتجاوز ما تدخله أنت.

لا. لا يوجد في WarrantyBell تسجيل ولا تخزين سحابي. تبقى عناصرك وإيصالاتك وصورك على جهازك.

وجّه الكاميرا نحو الإيصال أو اختر صورة، وسيُتعرَّف على النص على جهازك لملء النموذج. راجع القيم دائمًا قبل الحفظ. يحصل المستخدمون المجانيون على 3 عمليات مسح، ولدى Pro عدد غير محدود.

افتح الإعدادات ثم النسخ الاحتياطي. يمكنك تصدير ملف zip يتضمن صور إيصالاتك أو نسخ نسخة نصية. وعلى هاتف جديد، استورد ملف zip أو الصق النسخة النصية. وبما أنه لا توجد سحابة، احتفظ بنسختك في مكان آمن، مثل تطبيق الملفات أو أرسلها إلى بريدك.

لا نستطيع ذلك، لأن بياناتك لا تصل إلى خوادمنا أبدًا. إن كنت قد صدّرت نسخة احتياطية فاستعدها من الإعدادات ثم النسخ الاحتياطي. يُرجى تصدير نسخة احتياطية قبل تغيير الهاتف أو إعادة ضبطه.

افتح شاشة Pro واضغط على استعادة المشتريات وأنت مسجّل الدخول بحساب App Store أو Google Play نفسه الذي اشتريت به. تُدار الاشتراكات من إعدادات حسابك في المتجر.

يصوغ رسالة إرجاع أو مطالبة بالضمان من تفاصيل العنصر. وعلى أجهزة iPhone المدعومة يستطيع Pro أيضًا تحسين وصفك بالذكاء الاصطناعي على الجهاز، لذا لا يُرسل نصك إلينا. اقرأ المسودة دائمًا قبل إرسالها.

تأكد من السماح بإشعارات WarrantyBell في إعدادات هاتفك ومن تفعيل التذكيرات داخل التطبيق. وعلى Android، إذا تأخرت التذكيرات فاستثنِ التطبيق من توفير البطارية الصارم.