WarrantyBell
隱私權政策
生效日期:
生效日期:2026 年 11 月 6 日。本政策說明您使用 WarrantyBell(以下稱「本 App」)、我們的網站(warranty.mint-soft.com)及支援管道時會處理哪些資訊,以及您可以做出的選擇。
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1. 我們是誰
MintSoft(以下稱「我們」)開發並營運 WarrantyBell。就本政策所述的有限資訊而言,我們是資料控管者。
- 資料控管者: MintSoft
- 聯絡方式: app@mint-soft.com
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2. 僅儲存於您裝置上的資訊
以下內容僅儲存於您的手機本機,不會上傳至我們的伺服器。我們無法存取這些資料,刪除本 App 時這些資料也會一併刪除:
- 您新增的商品:商品名稱、品牌、類別、購買日期、價格、序號、保固與退貨期限、申訴備註與申訴紀錄
- 您附加的照片與文件:收據、保固卡、序號標籤照片與商品照片
- 您掃描的收據影像,以及從中辨識出的文字
- 設定、提醒偏好,以及主畫面小工具所顯示的資料
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3. 收據掃描與裝置端 AI
收據掃描。 掃描收據時,文字會在您的裝置上辨識。在 iOS 上,本 App 使用 Apple 的 Vision 框架;在 Android 上,本 App 使用 Google ML Kit 文字辨識,辨識模型已內建於本 App 中,因此影像在手機上處理,不會傳送給 Google 或我們。
ML Kit 診斷資料(Android)。 Google 表示,ML Kit 可能會收集裝置與應用程式的診斷及使用資訊,並使用每次安裝專屬的識別碼來營運及改善服務。這不包含您的收據內容。請參閱 Google 的 ML Kit 資料揭露說明:https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure。
AI 文字潤飾。 在支援的 iPhone 上,選用的申訴助手可使用 Apple 的裝置端 Foundation Models 潤飾您的申訴說明文字。文字在裝置上處理,不會傳送給我們。
AI 輸出回報。 如果您選擇回報 AI 產生內容的問題,本 App 會開啟您的電子郵件 App 並附上草稿。除非您檢閱後自行寄出,否則不會傳送任何內容,內容也由您自行決定。
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4. 自動收集的資訊
為了讓本 App 正常運作並了解哪些功能最受重視,我們及我們的服務供應商會接收:
- 裝置與應用程式資訊: 裝置型號、作業系統版本、App 版本、語言、時區,以及隨機產生的 App 執行個體識別碼
- 使用事件: 以彙總形式記錄使用了哪些畫面與功能,包括購買流程相關事件
- 當機與效能診斷: 錯誤訊息、堆疊追蹤、錯誤發生當下的裝置狀態與效能指標,會傳送給我們與 Sentry。我們會精簡這些報告,且不包含您的商品或收據內容。
- 概略地區: 根據您的 IP 位址推得的國家或城市層級粗略位置。我們不會收集精確的 GPS 位置。
- 廣告識別碼: Google 廣告 ID 或 Apple IDFA,供免費版中的廣告使用。在 iOS 上,只有在您於 App Tracking Transparency 提示中允許追蹤時,才會存取 IDFA。在法律要求的地區,會透過同意訊息(Google User Messaging Platform)讓您自行選擇。
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5. 您自願提供的資訊
支援請求。 若您寄電子郵件給我們,我們會收到您的電子郵件地址、姓名(若有提供)以及訊息內容,包括您選擇附上的任何附件。
備份。 本 App 可匯出您資料的 zip 檔或文字備份。檔案在您的裝置上產生,並交給您所選擇的分享選單。我們不會收到該檔案,您需自行負責備份的存放或傳送位置。
購買。 當您購買 Pro 時,交易由 Apple App Store 或 Google Play 處理。我們與我們的購買管理服務供應商 RevenueCat 會收到產品識別碼、交易狀態,以及用於還原購買的匿名 App 使用者 ID。我們絕不會收到您的付款卡號或帳單地址。
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6. 權限
- 相機與相簿: 僅用於掃描收據及附加您所選擇的照片
- 通知: 僅用於您開啟的期限提醒
- 追蹤(iOS)與廣告同意: 僅用於決定廣告的個人化方式
您可以隨時在手機設定中變更這些權限。
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7. 我們如何使用資訊
- 提供、維護並改善本 App 的功能
- 診斷並修正當機、錯誤與效能問題
- 以彙總方式了解哪些功能有用
- 在免費版中顯示並評估廣告成效
- 解鎖並還原您已完成的購買
- 回覆您的支援請求
- 遵守法律義務
我們不會出售您的個人資料,也不會將其用於產生法律效果的剖析。
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8. 法律依據(歐洲經濟區/英國)
在適用 GDPR 或英國 GDPR 的情況下,我們依據以下基礎處理資料:
- 正當利益(第 6 條第 1 項 f 款):匿名分析、當機回報與保護我們的服務安全
- 同意(第 6 條第 1 項 a 款):個人化廣告,以及在 iOS 上透過 App Tracking Transparency 允許的追蹤。您可隨時撤回同意。
- 履行契約(第 6 條第 1 項 b 款):提供您所購買的 Pro 功能
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9. 第三方服務供應商
我們僅使用少數供應商,各供應商皆受其自身隱私權政策約束:
- Google AdMob 與 Google User Messaging Platform:廣告與同意訊息(Google LLC):https://support.google.com/admob/answer/6128543
- Google ML Kit(Android):內建的裝置端文字辨識(Google LLC):https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure
- Apple Vision 與 Apple Foundation Models(iOS):由作業系統在裝置端處理,不會傳送任何資料給我們
- Sentry:當機與錯誤診斷(Functional Software, Inc.):https://sentry.io/privacy/
- RevenueCat:購買驗證與還原(RevenueCat, Inc.):https://www.revenuecat.com/privacy
- Apple App Store 與 Google Play:依其自身條款處理付款
我們僅在營運本 App 所需的範圍內與這些供應商共用資料,不會將您的資訊提供給資料仲介商。
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10. 您的廣告選擇
- iOS: 當本 App 詢問追蹤權限時,請選擇「要求 App 不要追蹤」。您可在「設定」、「隱私權與安全性」、「追蹤」中變更。
- Android: 開啟「設定」、「Google」、「廣告」,即可刪除或重設您的廣告 ID,並選擇退出廣告個人化。
- Pro: 可移除本 App 中的廣告。
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11. 資料保存期間
- 裝置端資料: 由您自行掌控。在 App 內刪除商品或解除安裝本 App 即可移除。
- 分析資料: 由我們的供應商保存最長 14 個月,之後予以刪除或彙總
- 當機診斷資料: 保存最長 90 天
- 購買紀錄: 於履行您的購買及符合會計義務所需期間內保存
- 客服往來信件: 於您的請求處理完畢後保存最長 1 年
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12. 安全性
傳輸中的資料以業界標準加密(TLS)保護。診斷資料經過假名化處理,並由我們的供應商儲存於有存取控管的環境中。由於您的商品與收據留在您的裝置上,其安全性也取決於您的裝置鎖定與您自己的備份。沒有任何電子儲存方式是百分之百安全的,但我們會盡可能減少收集的資料量以降低風險。
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13. 跨境傳輸
我們的供應商可能在其他國家(包括美國)的伺服器上處理資料。在法律要求的情況下,傳輸會受到歐盟標準契約條款或同等機制等保障措施的保護。
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14. 您的權利
視您所在地而定,您可能有權存取、更正、刪除或取得您個人資料的副本,限制或反對其處理,並向您的主管機關提出申訴。如要行使權利,請寄信至 app@mint-soft.com。我們會在 30 天內回覆。
由於分析資料是匿名的,我們往往無法將其與您個人連結。在這種情況下,我們會說明我們能做與不能做的事項(GDPR 第 11 條)。僅儲存於您裝置上的資料,您可隨時自行刪除。
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15. 加州居民(CCPA/CPRA)
我們不會出售個人資訊。如果免費版顯示個人化廣告,廣告合作夥伴使用廣告識別碼的行為,依 CPRA 可能被視為「分享」。您可以使用第 10 節中的控制項選擇退出。您同時享有知情、刪除與更正的權利,並且不會因行使這些權利而受到歧視。
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16. 兒童
本 App 並非針對低於您所在司法管轄區最低年齡要求的兒童(美國為 13 歲、大韓民國為 14 歲,部分歐洲經濟區國家最高為 16 歲)。我們不會明知而收集上述年齡以下兒童的個人資訊。如果您認為有兒童向我們提供了資訊,請與我們聯絡,我們將立即刪除。
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17. 大韓民國(PIPA)
針對韓國使用者,MintSoft 指定一名負責個人資訊保護的隱私長:
- 隱私長: MintSoft 隱私團隊
- 電子郵件: app@mint-soft.com
您可隨時要求存取、更正、刪除或暫停處理,我們將依《個人資訊保護法》的規定立即處理。
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18. 網站與 Cookie
本網站(warranty.mint-soft.com)僅供資訊參考,不使用廣告追蹤器,也不需要帳號。我們的主機服務供應商 Cloudflare 會處理標準的請求記錄(例如 IP 位址與使用者代理程式),以提供並保護網站。
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19. 本政策的變更
當我們做出重大變更時,會在本頁發布更新後的政策並修訂生效日期。如有重大變更,我們也會在可行時於 App 內通知您。
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20. 聯絡我們
- 公司: MintSoft
- 電子郵件: app@mint-soft.com
- 網站: warranty.mint-soft.com