WarrantyBell

プライバシーポリシー

施行日:

施行日:2026年11月6日。本ポリシーは、WarrantyBell(以下「本アプリ」)、当社ウェブサイト(warranty.mint-soft.com)、およびサポート窓口をご利用いただく際に、どのような情報が処理されるか、またお客様が選択できる事項について説明するものです。

  1. 1. 運営者について

    MintSoft(以下「当社」)は、WarrantyBellを開発・運営しています。当社は、本ポリシーに記載する限られた情報についてのデータ管理者です。

  2. 2. 端末内にのみ保存される情報

    次の情報はお客様のスマホ内にのみ保存され、当社のサーバーにはアップロードされません。当社はこれらにアクセスできず、本アプリを削除すると一緒に削除されます。

    • お客様が追加した品物の情報:商品名、ブランド、カテゴリ、購入日、価格、シリアル番号、保証期間・返品期間、請求メモ、請求履歴
    • お客様が添付した写真や書類:レシート、保証書、シリアルラベルの写真、商品写真
    • スキャンしたレシート画像と、そこから認識されたテキスト
    • 設定、リマインダーの設定、ホームウィジェットに表示されるデータ
  3. 3. レシートスキャンと端末内AI

    レシートスキャン。 レシートをスキャンすると、文字は端末内で認識されます。iOSではAppleのVisionフレームワークを使用します。AndroidではGoogle ML Kitのテキスト認識を使用し、認識モデルは本アプリに内蔵されているため、画像はスマホ上で処理され、Googleや当社には送信されません。

    ML Kitの診断情報(Android)。 Googleは、ML Kitがサービスの運用と改善のために端末およびアプリの診断・利用情報を収集し、インストールごとの識別子を使用する場合があると説明しています。これにレシートの内容は含まれません。GoogleのML Kitデータ開示をご覧ください:https://developers.google.com/ml-kit/android-data-disclosure。

    AIによる文章の調整。 対応するiPhoneでは、任意で使えるクレームサポートが、Appleの端末内Foundation Modelsを使って請求内容の文章を整えることができます。テキストは端末内で処理され、当社には何も送信されません。

    AI出力の報告。 AIが生成した出力に問題があり報告することを選択した場合、本アプリは下書き入りのメールアプリを開きます。お客様が内容を確認してご自身でメールを送信しない限り、何も送信されません。内容もお客様がコントロールできます。

  4. 4. 自動的に収集される情報

    本アプリを正常に動作させ、どの機能が重要かを把握するため、当社およびサービス提供事業者は次の情報を受け取ります。

    • 端末およびアプリの情報: 端末のモデル、OSのバージョン、アプリのバージョン、言語、タイムゾーン、ランダムに生成されたアプリインスタンス識別子
    • 利用イベント: 利用された画面や機能(購入導線のイベントを含む)を集計した形で取得
    • クラッシュおよびパフォーマンス診断: エラーメッセージ、スタックトレース、エラー発生時の端末の状態、パフォーマンス指標を、当社およびSentryに送信します。これらのレポートは内容を絞り込み、品物やレシートの内容は含めません。
    • おおよその地域: IPアドレスから推定される、国または市区町村レベルのおおまかな位置情報です。正確なGPS位置情報は収集しません。
    • 広告識別子: 無料版の広告で使用されるGoogle広告IDまたはApple IDFAです。iOSでは、App Tracking Transparencyの確認画面でトラッキングを許可した場合にのみIDFAにアクセスします。必要な場合は、同意メッセージ(Google User Messaging Platform)で選択できます。
  5. 5. お客様が任意で提供する情報

    サポートへのお問い合わせ。 メールでお問い合わせいただくと、メールアドレス、お名前(記載がある場合)、メッセージの内容、およびお客様が添付した資料を受け取ります。

    バックアップ。 本アプリは、データをzipファイルまたはテキストのバックアップとして書き出せます。ファイルは端末上で作成され、お客様が選んだ共有シートに渡されます。当社はこれを受け取らず、保管や送信先についてはお客様の責任となります。

    購入。 Proをご購入いただくと、決済はApple App StoreまたはGoogle Playで処理されます。当社および購入管理の提供事業者であるRevenueCatは、商品識別子、取引の状態、購入の復元に使用する匿名のアプリユーザーIDを受け取ります。決済カード番号や請求先住所を受け取ることはありません。

  6. 6. 権限

    • カメラおよび写真ライブラリ: レシートのスキャンと、お客様が選んだ写真の添付にのみ使用
    • 通知: お客様がオンにした期限リマインダーにのみ使用
    • トラッキング(iOS)および広告の同意: 広告のパーソナライズ方法を決定するためにのみ使用

    これらの権限は、スマホの設定からいつでも変更できます。

  7. 7. 情報の利用目的

    • 本アプリの機能の提供、維持、改善
    • クラッシュ、不具合、パフォーマンス上の問題の診断と修正
    • どの機能が役立っているかの集計ベースでの把握
    • 無料版における広告の表示と効果測定
    • ご購入いただいた内容の有効化と復元
    • サポートへのお問い合わせへの対応
    • 法令上の義務の遵守

    当社は個人情報を販売することはなく、法的効果をもたらすプロファイリングにも利用しません。

  8. 8. 処理の法的根拠(EEA/英国)

    GDPRまたは英国GDPRが適用される場合、当社は次を根拠とします。

    • 正当な利益(第6条第1項(f)):匿名の分析、クラッシュレポート、サービスの安全確保
    • 同意(第6条第1項(a)):パーソナライズ広告、およびiOSにおいてApp Tracking Transparencyを通じて許可されたトラッキング。同意はいつでも撤回できます。
    • 契約の履行(第6条第1項(b)):ご購入いただいたPro機能の提供
  9. 9. 第三者サービス提供事業者

    当社は少数の事業者を利用しており、それぞれが各社のプライバシーポリシーに従います。

    当社は、本アプリの運営に必要な範囲でのみ、これらの事業者とデータを共有します。データブローカーにお客様の情報を共有することはありません。

  10. 10. 広告に関するお客様の選択

    • iOS: 本アプリがトラッキングの許可を求めたら、「Appにトラッキングしないように要求」を選んでください。「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「トラッキング」でいつでも変更できます。
    • Android: 「設定」>「Google」>「広告」から、広告IDの削除またはリセットと、広告のパーソナライズのオプトアウトができます。
    • Pro: 本アプリから広告が表示されなくなります。
  11. 11. データの保存期間

    • 端末内のデータ: お客様が管理します。本アプリ内で品物を削除するか、本アプリをアンインストールすると削除されます。
    • 分析データ: 提供事業者が最長14か月間保持し、その後削除または集計されます
    • クラッシュ診断情報: 最長90日間保持されます
    • 購入記録: ご購入内容の履行と会計上の義務を果たすために必要な期間保持されます
    • サポートのやり取り: お問い合わせが解決してから最長1年間保持されます
  12. 12. セキュリティ

    通信中のデータは、業界標準の暗号化(TLS)で保護されます。診断データは仮名化され、アクセス制御された環境で提供事業者が保管します。品物とレシートはお客様の端末内にとどまるため、そのセキュリティは端末のロックやお客様ご自身のバックアップにも左右されます。電子的な保管方法に100%安全なものはありませんが、当社は収集する情報を最小限に抑えることでリスクを低減しています。

  13. 13. 国際的なデータ移転

    当社の提供事業者は、米国を含む他国のサーバーでデータを処理する場合があります。必要な場合、EU標準契約条項またはこれに相当する仕組みなどの保護措置によって移転を保護します。

  14. 14. お客様の権利

    お住まいの地域に応じて、お客様は個人データへのアクセス、訂正、削除、写しの受領を求める権利、処理の制限や異議を申し立てる権利、および監督機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。権利を行使するには、app@mint-soft.comまでメールをお送りください。30日以内にご回答します。

    分析データは匿名であるため、お客様個人と結び付けられない場合が多くあります。その場合は、当社にできることとできないことをご説明します(GDPR第11条)。端末内にのみ保存されたデータは、お客様がいつでも削除できます。

  15. 15. カリフォルニア州の居住者(CCPA/CPRA)

    当社は個人情報を販売しません。無料版でパーソナライズ広告が表示される場合、広告パートナーによる広告識別子の利用は、CPRA上の「共有」とみなされることがあります。第10条の設定でオプトアウトできます。また、お客様には、知る権利、削除および訂正を求める権利、これらの権利を行使したことで差別されない権利があります。

  16. 16. お子様について

    本アプリは、お住まいの法域で定められた最低年齢に満たないお子様(米国では13歳、大韓民国では14歳、一部のEEA諸国では最大16歳)を対象としていません。当社は、これらの年齢に満たないお子様の個人情報を知りながら収集することはありません。お子様が当社に情報を提供したと思われる場合はご連絡ください。速やかに削除します。

  17. 17. 大韓民国(PIPA)

    韓国のユーザーの皆様のために、MintSoftは個人情報の保護に責任を持つ個人情報保護責任者を指定しています。

    • 個人情報保護責任者: MintSoft プライバシーチーム
    • メール: app@mint-soft.com

    お客様はいつでも、個人情報の閲覧、訂正、削除、または処理の停止を請求でき、当社は個人情報保護法の定めに従い、遅滞なく対応します。

  18. 18. ウェブサイトとCookie

    本ウェブサイト(warranty.mint-soft.com)は情報提供を目的としています。広告トラッカーは使用せず、アカウントも不要です。ホスティング事業者のCloudflareが、サイトの配信と保護のために、IPアドレスやユーザーエージェントなどの標準的なリクエストログを処理します。

  19. 19. 本ポリシーの変更

    重要な変更を行う場合は、更新後のポリシーを本ページに掲載し、施行日を改訂します。重大な変更については、可能な場合、本アプリ内でもお知らせします。

  20. 20. お問い合わせ

    • 会社名: MintSoft
    • メール: app@mint-soft.com
    • ウェブサイト: warranty.mint-soft.com